Erste Online-Händler zeigen bereits, wie sich durch Produktvideos im Shop die Konversionsraten steigern lassen.
Video-Clips helfen aber nicht nur, die Shop-Verkäufe zu erhöhen. Sondern sind auch ein probates Mittel, um Retourenquoten dauerhaft zu senken.
Schmuck-Versender Ross-Simons kann diesen Effekt von Produktvideos auf die Retourenquote nun mit ersten Zahlen belegen:
Customers return jewelry because it’s the wrong size or the item doesn’t fit. A product thumbnail can be beautiful to look at, but they can’t help a shopper determine if an item will fit or not."
Ein beispielhaftes Produktvideo ist der Clip zu den "multicolored jade and gemstone rings". So ist im Gegensatz zum - durchaus gelungenen Produktfoto - im Clip auch zu sehen, wie groß solch ein Ring an einem Menschen wirkt.
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