Debatte: Wieviel Moderation brauchen denn Produktvideos?

In seinem aktuellen Beitrag vergleicht unser Video-Blogger Christian Gummig von Targa.tv die Produktvideos von Weltbild mit dem Video-Shopping-Angebot bei PaulDirekt (ab Min. 8'00 im Video):

 
"Welche Art der Videopräsentation spricht Internetnutzer mehr an? Die unterhaltsamen und sehr launigen Videos von PaulDirekt? Oder die eher konventionellen Produktvideos von Weltbild, die ein potenzieller Käufer in einem Shop vielleicht eher erwarten würde?"

Tatäschlich handelt es sich hier um eine der zentralen strategischen Fragen, was audiovisuelle Verkaufsansätze in Online-Shops betrifft:

Bieten Videos bereits per se genügend emotionale Mehrwerte, so dass Händler in Clips nur nüchtern Fakten aufzuzählen brauchen?

Oder ist es nötig, einen Moderator prominent in den Vordergrund zu stellen? Auf die Gefahr, dass dann das Produkt vielleicht etwas zu kurz kommt?

Spannend ist diese Diskussion allein schon, da Produktvideos im E-Commerce zu den vielversprechendsten Verkaufsansätzen 2009 zählen.

Disclaimer: Targa.tv ist Innovationspartner und Sponsor von twive!

Passend dazu:

• Die interessantesten Video-Anwendungen in Elektro-Shops
• Klicktipp: Wann Produktvideos am besten performen
• Ranking: InternetRetailer kürt die innovativsten Video-Shops

Comments

[Kommentiert von: Ingo Schnall]

Warum braucht man überhaupt Moderatoren? Weil sie Identifikationsfiguren sind, weil sie Vertrauen schaffen und weil sie Emotion vermitteln sollen.
Ich glaube, man muss unterscheiden, welcher Kunde sich ein Video ansieht:
1. Der Kunde weiß was er will - er braucht nur die Fakten, um vergleichen zu können = kein Moderator
2. Der Kunde stöbert ziellos - hier wäre ein Moderator eine Möglichkeit, um den Kunden erstmal emotional an die Seite zu binden.

In den genannten Beispielen sind die Moderatoren überflüssig. Sie vermitteln weder Vertrauen, noch Fachkompetenz - sondern stehen eher zwischen Kunden und Produkt.

[Kommentiert von: Stephan Randler]

Würde eigentlich genauso argumentieren. Die Frage ist dann aber, wieso ausgerechnet mit PaulDirekt ein Live-Shop so prominent einen Moderator platziert?

Stöbern ist bei einem Angebot am Tag ja hier kaum möglich...

[Kommentiert von: Ingo Schnall]

Könnte mir vorstellen, dass man Paul als "Kultfigur" positionieren möchte.
Allerdings glaube ich nicht, dass das funktioniert.

Man sollte halt jemanden da hinsetzen, der echt ist und nicht nur schauspielert.

Hat mal jemand bei den Pauls nachgefragt?