Kundenservice in Bewegung: Der auf Kontaktlinsen spezialisierte Online-Shop LensBest will seine Kunden ab sofort über Video-Clips beraten:
"Im Fokus des neuen Web-Shops steht die bestmögliche Kundenberatung. Highlight sind sechs verschiedene Ratgeber-Videos, in denen Augenoptikermeisterin Elke Gäthje unter anderem zeigt, wie die Linse auf- und abgesetzt wird oder wie die empfindlichen Sehhilfen richtig gereinigt werden."
Interessant ist, dass Kontaktlinsen-Anbieter LensBest seine Ratgeber-Videos über YouTube in den Shop einbindet.
Eine ähnliche Shop-Strategie verfolgt Tripwolf. Auf dem Reiseportal ist allerdings nur externer YouTube-Content zu sehen, eigens für Tripwolf produzierte YouTube-Clips gibt es dagegen nicht.
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